Þjónustu- og ráðgjafardeild LS var upphaflega komið á fót til að tengja saman bókhalds- og forritunarþekkingu. Þar starfar viðskiptamenntað fólk sem hefur reynslu af störfum við bókhald og getur því aðstoðað viðskiptavini fyrirtækisins við hina daglegu vinnu í kerfinu. Markmið þjónustudeildar LS er að tryggja að viðskiptavinurinn nýti sem allra best þá fjárfestingu sem liggur í viðskiptakerfi hans og að öll vinna við kerfið verði sem þægilegust og árangursríkust.
Í stórum dráttum má segja að hlutverk þjónustudeildarinnar sé að aðstoða viðskiptavini við allt sem viðkemur Fjölni, Microsoft Dynamics og öðrum Microsoft lausnum. Einnig er mjög algengt að við veitum liðsinni við ýmsar aðlaganir kerfisins að þörfum viðskiptavinarins.
Áhersla hefur verið lögð á það a.m.k. einn starfsmaður úr þjónustu- og ráðagjafarsviði að uppsetningum og að viðkomandi starfsmaður sé síðan áfram tengiliður við fyrirtækið. Hjá LS er þá alltaf til staðar starfsmaður sem þekkir þeirra fyrirtæki og þær lausnir sem eru í notkun þar.